Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus pedidos y soluciones de energía Allpowers
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y transferencias bancarias directas para garantizar una transacción segura.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Una vez que el producto sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Qué garantía ofrecen los productos Allpowers?
Todos nuestros generadores solares y paneles cuentan con una garantía oficial de 2 años contra defectos de fabricación. Nos comprometemos con la calidad y durabilidad de nuestra tecnología.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto se encuentre en su embalaje original y sin señales de uso indebido.
¿Son los paneles solares resistentes a la intemperie?
Nuestros paneles solares están diseñados con materiales de alta resistencia e impermeabilidad IP65 o superior, lo que los hace ideales para uso en exteriores y condiciones climáticas variables.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a toda la Unión Europea y América del Norte. Para envíos a otras regiones, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente para verificar disponibilidad y costos.